Diario al Día | Bayahíbe, República Dominicana – Las autoridades continúan la investigación sobre el incendio que afectó la zona hotelera de Bayahíbe el pasado viernes, evento que llevó a la evacuación de más de 1,600 turistas alojados en varios complejos turísticos.
El Centro de Operaciones de Emergencias (COE) informó sobre las labores de control del fuego y la reubicación de los huéspedes, además de confirmar que una turista italiana perdió la vida durante el siniestro.
Testimonios de visitantes que vivieron la emergencia aportan detalles sobre los daños materiales y la experiencia directa durante el incidente.
Lucrecia Castro, turista argentina hospedada en el Hotel Viva Dominicus, relató que el incendio comenzó mientras celebraba los 15 años de su hija.
Ella se encontraba en la playa cuando observó las llamas y explicó que las autoridades trasladaron a los huéspedes hacia la playa pública, lo que evitó lesiones durante la evacuación.
Castro manifestó preocupación por el personal local del hotel, quienes enfrentan dificultades laborales tras el incendio. A pesar de la situación, expresó su intención de regresar a República Dominicana, país que considera su destino favorito.
Por otro lado, Bianny Vilorio y Angélica Louis, dos dominicanas que ingresaron al hotel con un DayPass, calificaron el incendio como un evento catastrófico.
Indicaron que el fuego consumió el área Beach del complejo, incluyendo el lobby, bares, sector buffet y cuarto de maletas.
Ambas mencionaron la pérdida de documentos personales y pertenencias esenciales, como cédulas, pasaportes, dinero, prendas, maquillaje, carteras y maletas, que quedaron destruidas por el fuego.
El incendio comenzó alrededor de las once de la mañana mientras se encontraban en el Hotel Beach junto a otros huéspedes, incluidos niños. Tras el incidente, fueron trasladadas al hotel Cadaqués y luego regresaron para recuperar las pertenencias que sobrevivieron.
Confirmaron que la parte izquierda y central del hotel permaneció en buen estado, mientras que la sección derecha sufrió daños estructurales significativos. No se reportaron heridos entre huéspedes ni personal del hotel.
Sin embargo, criticaron la gestión de la crisis por parte de la administración del complejo, señalando deficiencias en la atención y servicio al cliente durante la emergencia, incluyendo la falta de agua disponible en los bares.
Ambas aclararon que la situación administrativa es independiente del origen del incendio, aunque reconocieron que afectó negativamente la experiencia de los huéspedes.
A pesar de las dificultades, manifestaron su intención de volver a República Dominicana, aunque no regresarían al establecimiento afectado debido a la experiencia vivida.
Las autoridades continúan evaluando los daños en la zona hotelera y trabajan para esclarecer las causas exactas del incendio. El COE y otras instituciones mantienen la coordinación para atender a los afectados y garantizar la seguridad en la región.
La investigación busca determinar el origen del fuego y establecer responsabilidades, mientras se atiende la situación de los trabajadores locales afectados y se coordinan acciones para la recuperación de la infraestructura dañada.